¿Cómo te sentirías si supieras que puedes resolver en el momento un pedido? ¿Cómo impactaría en tu relación con el cliente? Juntos, en este curso, conoceremos “el truco” para atender y así hacer “magia” con nuestros clientes!!!

En este curso los participantes desarrollan una visión general del propósito, la función y las características principales del negocio bancario. El curso está centrado en el modo en el que los bancos pueden servir a las necesidades de los individuos, las empresas y el gobierno en un entorno competitivo siendo un intermediario financiero. Asimismo, los participantes se empiezan a familiarizar con la terminología de la banca y con los diferentes elementos que conforman el estado de pérdidas y ganancias de un banco. Finalmente, el curso presenta un panorama general de la industria en el Perú actual.

En este curso los participantes desarrollan una visión general del propósito, la función y las características principales del negocio bancario. El curso está centrado en el modo en el que los bancos pueden servir a las necesidades de los individuos, las empresas y el gobierno en un entorno competitivo siendo un intermediario financiero. Asimismo, los participantes se empiezan a familiarizar con la terminología de la banca y con los diferentes elementos que conforman el estado de pérdidas y ganancias de un banco. Finalmente, el curso presenta un panorama general de la industria en el Perú actual.